Tập trung chính
Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Các trang khác giải thích trách nhiệm tài khoản, quy tắc thanh toán và quy trình giải quyết tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật pulibet – Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán qua MoMo và ZaloPay, dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng và tuân thủ...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ giao dịch MoMo ZaloPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật nơi chúng tôi hoạt động. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận để xử lý nạp rút, đối chiếu số dư và phát hiện gian lận. Dữ liệu phiên làm việc
– bao gồm loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ – giúp chúng tôi tối ưu tốc độ sảnh và phát hiện truy cập trái phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài; chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch
của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký từ Vietnam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng thông tin giao dịch hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong tối đa bảy ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn chủ đề Bảo mật Dữ liệu và mô tả yêu cầu của bạn. Các yêu cầu về quyền riêng tư được chuyển đến chuyên viên bảo mật trong vòng ba mươi giây và bạn sẽ nhận được xác nhận qua email sau khi yêu cầu được ghi nhận.
Email bảo mật
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng – Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu hoặc Yêu Cầu Xóa Tài Khoản – kèm theo tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi biểu mẫu xác minh để bảo vệ danh tính của bạn.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài Đặt → Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản. Bạn sẽ nhận được liên kết xác nhận qua email; nhấn vào liên kết đó để hoàn tất yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi về cách thu thập hoặc sử...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng TLS một điểm ba trong quá trình truyền tải và AES hai trăm năm mươi sáu khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu mật khẩu văn bản gốc; chỉ băm bcrypt được lưu trên máy chủ để ngăn chặn rò rỉ thông tin đăng nhập.
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ thanh toán và tuân thủ mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do. Nhật ký này được kiểm tra hàng tuần để phát hiện truy cập bất thường.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi cần thay đổi cách xử lý dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ thông tin với đối tác mới, bạn sẽ nhận email chi tiết ba mươi ngày trước. Email đó bao gồm tóm tắt thay đổi, ngày có hiệu lực và liên kết để đóng tài khoản nếu bạn không đồng ý.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu tài khoản – thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và cài đặt – bất cứ lúc nào. Chúng tôi tạo file trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải về email đã đăng ký.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân và lịch sử phiên làm việc trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp luật, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn.
Đối tác thanh toán
Chúng tôi chia sẻ ID giao dịch, số tiền và mã tài khoản với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Các đối tác này tuân thủ quy định bảo mật riêng và không nhận dữ liệu phiên làm việc hay lịch sử chơi từ phía chúng tôi.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Trang Bảo Mật Này So Với Các Trang Khác
Bảng dưới đây cho thấy cách trang Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi khác biệt so với các trang pháp lý khác trên pulibet. Mỗi trang tập trung vào một khía...
Phạm vi dữ liệu
Chúng tôi liệt kê từng loại dữ liệu – email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay, địa chỉ IP – và giải thích mục đích sử dụng. Trang Điều Khoản không đi sâu vào chi tiết dữ liệu; nó tập trung vào quy tắc hành vi tài khoản.
Quyền người dùng
Trang này mô tả quyền truy cập, xuất, sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Trang Thanh Toán mô tả quyền hủy giao dịch hoặc khiếu nại số dư; trang Điều Khoản mô tả quyền đóng tài khoản hoặc khiếu nại quyết định nền tảng.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi giải thích các đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay nhận dữ liệu giao dịch nào và lý do. Trang Điều Khoản đề cập đến các bên thứ ba trong ngữ cảnh giải quyết tranh chấp; trang Thanh Toán tập trung vào quy trình xử lý giao dịch.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi nêu rõ thời hạn lưu giữ – ba năm cho dữ liệu giao dịch tài chính, xóa ngay khi bạn yêu cầu đối với dữ liệu hồ sơ. Trang Điều Khoản đề cập thời hạn tranh chấp; trang Thanh Toán đề cập chu kỳ thanh toán.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi cam kết gửi email ba mươi ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật. Trang Điều Khoản mô tả thông báo thay đổi điều khoản sử dụng; trang Thanh Toán thông báo thay đổi phương thức thanh toán hoặc phí.
Liên hệ chuyên biệt
Trang này cung cấp email [email protected] và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong tài khoản. Trang Thanh Toán cung cấp kênh hỗ trợ giao dịch; trang Hỗ Trợ cung cấp chat chung; trang Điều Khoản cung cấp địa chỉ tranh chấp pháp lý.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Dưới đây là sáu yếu tố giúp chúng tôi duy trì cân bằng giữa trải nghiệm người dùng mượt mà và bảo vệ quyền riêng tư chặt chẽ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy tab...
Thông báo email bảo mật
Mỗi khi có thay đổi đáng kể – thêm đối...
Xác thực hai bước cho yêu cầu nhạy cảm
Khi bạn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài...
Nhật ký truy cập dữ liệu
Mỗi lần nhân viên pulibet truy cập hồ sơ tài...
Mã hóa giao dịch cục bộ
Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi mã...
Xóa dữ liệu tự động
Dữ liệu phiên làm việc – cookie, bộ nhớ cache...
Câu Hỏi về Bảo Mật Dữ liệu
Chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật. Ngoài ra, chúng tôi lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu tốc độ sảnh cho từng vùng.
Lịch sử giao dịch tài chính – bao gồm ID giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái – được lưu ba năm theo quy định pháp luật chống rửa tiền. Sau ba năm, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu này khỏi hệ thống. Bạn có thể xuất bản sao lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong ba năm đó.
Có, đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài Đặt → Quyền Riêng Tư, sau đó nhấn Xem Dữ Liệu Của Tôi. Bạn sẽ thấy danh sách chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản, cùng với nút Xuất JSON để tải về file đầy đủ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Không có bên nào khác nhận dữ liệu hồ sơ, lịch sử phiên làm việc hay thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
Đăng nhập, chọn Cài Đặt → Quyền Riêng Tư, nhấn Xóa Tài Khoản, nhập mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn và xác nhận. Chúng tôi xóa hồ sơ và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc; dữ liệu giao dịch tài chính được giữ ba năm theo pháp luật, sau đó xóa hoàn toàn.
Mở tab Quyền Riêng Tư → Nhật Ký Truy Cập để xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập gần đây. Nếu bạn thấy phiên làm việc không quen thuộc, nhấn Hủy Tất Cả Phiên Khác để đăng xuất mọi thiết bị trừ thiết bị hiện tại, sau đó liên hệ [email protected] để chúng tôi điều tra.
Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký ba mươi ngày trước khi áp dụng thay đổi. Email bao gồm tóm tắt thay đổi, ngày có hiệu lực, lý do và liên kết đến chính sách cập nhật. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không mất phí.